Te damos la bienvenida a ZULU APP. El presente documento contiene los Términos y Condiciones (en adelante T&C) de uso de la Plataforma ZULU APP, así como del Sitio Web www.zuluapp.io y/o cualquier otro servicio o plataforma que administre u opere ZULU LABS S.A.S., compañía legalmente constituída bajo las leyes colombianas, identificada con NIT 901.559.228-0, con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C. Los T&C en conjunto con la Política de tratamiento de datos personales que se encuentran en el Sitio web www.zuluapp.io/tyc, conjuntamente forman un contrato entre ZULU y el Usuario. Al registrarte en la Plataforma ZULU APP, así como realizar cualquier acción, acceso, navegación y/o uso del Sitio web y/o de cualquier otro servicio o plataforma que administre u opere ZULU., aceptas estar vinculado a los T&C y a la Política de tratamiento de datos personales y te obligas a cumplir todas y cada una de las disposiciones contenidas en los documentos anteriormente mencionados. Por lo anterior, por favor lee cuidadosamente los siguientes T&C y la Política de Privacidad antes de realizar cualquier acción en cualquiera de los productos o servicios de ZULU LABS S.A.S. y si no estás de acuerdo con las disposiciones contenidas en los documentos, deberás abstenerte de seguirnos usando. ‍

Zulu: Sociedad por acciones simplificada, propietaria y quien desarrolla la Plataforma Zulu App, el sitio web www.zuluapp.io y que puede ser propietaria de otras plataformas. Zulu también incluye a sus accionistas, vinculados, funcionarios, matrices y/o empresas subsidiarias de ZULU LABS S.A.S. ZULU LABS S.A.S. no es una entidad financiera, por lo tanto no presta servicios financieros autorizados por la Superintendencia Financiera de Colombia, ni realiza captación de dinero de sus Usuarios.

ZULU APP: Aplicación móvil o web que sirve como punto de encuentro tecnológico entre los Usuarios y entre estos con el Aliado, para el envío y recepción de activos digitales y/o criptomonedas, así como el intercambio de estos con monedas locales. Igualmente, Zulu App puede servir como medio de pago de productos y/o servicios de terceros.

Usuario: Significa la persona natural, mayor de 18 años o la persona jurídica que se registre en la Zulu App o el Sitio Web con el fin de realizar Transacciones con Activos Digitales, incluyendo la compra, venta envío y recepción de tales activos a través de la Zulu App.

Aliado: Persona natural o jurídica que contrata directamente con los Usuarios para facilitarles el intercambio entre stablecoins y/o activos digitales, y la moneda local respectiva. ‍

Cuenta Zulu: Repositorio de información que se visualiza a través de la Plataforma Zulu App y que se encuentra registrada en el Polygon Blockchain. En dicha cuenta, se visualizan la totalidad de las transacciones que se llevan a cabo dentro de la Plataforma Zulu App.

Saldo Zulu: Visualización del monto de criptomonedas y/o activos digitales que cada Usuario posee y que se encuentra registrado en el blockchain de Polygon. Dicho saldo puede reflejarse en la moneda FIAT que respalda dicho activo digital (en el caso de stablecoins) y puede ser usado en la Plataforma Zulu App por parte de los Usuarios para hacer las transacciones permitidas dentro de la misma.

Transacción y/o Transar: Abonar, comprar, vender o retirar monedas de curso legal o criptomonedas y/o activos digitales; así como enviar o recibir Saldo Zulu en criptomonedas y/o activos digitales.

Activos Digitales: Significa la moneda estable elegida a discreción de Zulu que es transferida a través de la Red Polygon.

Zulu App es una es una plataforma tecnológica que sirve como punto de encuentro entre los Usuarios para enviar y recibir criptomonedas y/o activos digitales desde cualquier dirección geográfica. Igualmente, sirve como plataforma de conexión entre el Aliado y aquellos Usuarios que deseen intercambiar criptomonedas y/o activos digitales por monedas locales y vice versa, a una tasa establecida por el Aliado, bajo los lineamientos propuestos por Zulu App, que le impidan al Aliado establecer tasas por fuera de las variaciones normales del mercado.

Para poder usar la Plataforma Zulu App como Usuario deberás:

1. Tener un dispositivo móvil que cuente con las características técnicas mínimas que te permitan instalar y hacer uso de la Plataforma Zulu App. Dichas características técnicas mínimas podrán ser modificadas en cualquier momento por Zulu.

2. Acceder a la tienda de aplicaciones de tu dispositivo móvil y descargar Zulu App.

3. Cuando ingreses a la App, deberás registrarte con tu cuenta de Google y aceptar los permisos que Google te solicite para poder usar la información contenida en dicha cuenta en la Plataforma Zulu App. Si no posees cuenta Google, deberás crear una previamente. Igualmente, cuando aceptas ingresar a tu cuenta Google y vincularla, aceptas también los presentes T&C y la Política de Privacidad, los cuales deberás haber leído detenidamente y antes de seguir con tu proceso de registro.

4. Debes ingresar y registrarte con el mecanismo de login de Google SSO (Single sign-on) quien procesará los datos básicos de tu cuenta en Google como lo son: nombre y dirección de correo electrónico.

5. Luego, deberás ingresar tu número de celular y esperar el envío de un SMS que te llegará al número de celular que escribiste. En el SMS recibido encontrarás un código de verificación de 6 dígitos que deberás poner en Zulu App, con el fin de verificar tu identidad.

6. Inmediatamente, se guardarán tus llaves de acceso a tus activos digitales y/o criptomonedas localmente en tu celular y por medio de mecanismos descentralizados de seguridad de web3auth. Zulu App no tendrá acceso ni guardará tus llaves, por lo tanto, es tu responsabilidad velar por la seguridad y manejo de las mismas.

7. A partir de ahí podrás usar tu Cuenta Zulu y acceder a todos los servicios ofrecidos por Zulu.

8. En todo caso, Zulu atendiendo a las condiciones y valoración de mercado de los Activos Digitales y con el fin de salvaguardar el valor de los Activos Digitales del Usuario, el Cliente entiende y acepta que Zulu podrá determinar a su plena discreción en tiempo y modo la conversión de los Activos Digitales propiedad del Cliente a otro tipo de Activo Digital, así como todas las actividades relacionadas con dicho procedimiento.

Zulu podrá, a su entera discrecionalidad incluir diferentes tipos de activos digitales y/o criptomonedas a los que en la actualidad soporta Zulu App, así como retirar de la Plataforma Zulu App los activos digitales y/o criptomonedas que estime conveniente. En todo caso, Zulu App se obliga a informarte previamente la inclusión o retiro de dichos activos de manera anticipada a través de cualquier medio que estime conveniente. ‍

La plataforma Zulu APP permite dos modalidades de conexión entre los Usuarios y entre estos y los Aliados: ‍

3.1. Envío y recepción de criptomonedas y/o activos digitales entre Usuarios de Zulu App: Como Usuario de Zulu App podrás enviar y recibir criptomonedas y/o activos digitales a otros Usuarios de la Plataforma de manera ágil y sencilla. Para ello sólo debes seleccionar las secciones de “Envía saldo” o “Solicita saldo”, según sea el caso. Luego escribes el saldo de criptomonedas y/o activos digitales y el número de teléfono de quien envía o recibe el saldo; y completas la transacción. De manera inmediata, el saldo llega y se confirma a través de un comprobante electrónico que te muestra el número de la transacción. ‍

3.2. Intercambio entre criptomonedas y/o activos y moneda local: Como usuario podrás comprar o vender criptomonedas y/o activos digitales a través del servicio de conexión que te presta Zulu con el Aliado. Podrás comprarle o venderle activos al Aliado cuando desees, a una tasa que se informará a través de la Plataforma Zulu App y que es decidida por el Aliado. Dicha tasa siempre será controlada por Zulu, de tal manera que no esté por fuera de las variaciones del mercado.

3.3. Zulu podrá poner a disposición de de sus Usuarios, a través de la Plataforma Zulu App o de cualquier otra plataforma o sitio web que opere y/o administre, otros servicios que le ofrezcan valor a la experiencia de Usuario; los cuales pueden ser prestados directamente por Zulu o por terceros autorizados por éste. ‍

3.4. Zulu declara, y tú como Usuario aceptas que Zulu no presta ningún servicio de recepción y/o administración de dinero en moneda local o en moneda FIAT, frente a las transacciones que se desarrollan dentro de Zulu App. Las operaciones de compra y venta de criptomonedas y/o activos digitales, en donde se involucra transferencias en moneda local, se realizan exclusivamente entre el Usuario y el Aliado. En consecuencia, Zulu no interfiere en dicha transferencia efectiva y sólo funciona como canal de interconexión entre Aliado y Usuarios. Como Usuario tu exoneras de toda responsabilidad a Zulu relacionada con las acciones de transferencia entre el Aliado y los Usuarios. ‍

3.5.Zulu declara y tú como Usuario aceptas, que Zulu no administra tus criptomonedas y/o activos digitales. Zulu App únicamente refleja tu saldo de tus criptomonedas y/o activos digitales, así como las transacciones que se ejercen en torno a ellas. ‍

3.6.Como Usuario aceptas que Zulu puede cobrar en cualquier momento por los servicios tecnológicos que presta a través de Zulu App, su sitio web o cualquier otra plataforma que administre y/o opere. Todos los cobros por servicios, se informarán anticipadamente a los Usuarios y a los Aliados, a través de los medios que Zulu considere adecuados. ‍

3.7. Como Usuario entiendes que Zulu no presta ningún servicio financiero, así como tampoco ejerce actividades relacionadas con asesoría financiera o de inversión. Asimismo, entiendes que ni Zulu ni Zulu App tienen alguna relación con entidades financieras del territorio en el que se presten los servicios tecnológicos relacionados en los presentes T&C. ‍

3.8.Zulu realiza sus actividades bajo el marco legal del país en el que ofrece sus servicios tecnológicos, por lo tanto declara, y tú como Usuario aceptas, que las funcionalidades de Zulu App están limitadas de acuerdo a la normativa aplicable. Igualmente, se pueden dejar de prestar algunos de los servicios tecnológicos mencionados en los presentes como consecuencia de alguna restricción normativa. ‍

El intercambio de criptomonedas, cualquier activo digital, así como también de dinero, conlleva un riesgo significativo. Los precios de intercambio de dichos activos pueden sufrir variaciones significativas con el paso del tiempo y con ocurrencia de determinados hechos. Como consecuencia, el precio de estos activos puede aumentar o disminuir en cualquier momento y sin previo aviso, de manera drástica.

En este sentido, como Usuario declaras y aceptas que conoce que las criptomonedas, así como cualquier activo digital, está sujeto a cambios importantes en su precio; de tal manera que pueden haber pérdidas de dinero al momento de realizar cualquier transacción de intercambio, compra o venta de dichos activos. Asimismo, como Usuario conoces y aceptas que las Criptomonedas y los activos digitales sólo cuentan con el respaldo de la tecnología y la confianza mutua de los Usuarios que los poseen; a diferencia de las monedas locales o FIAT, las cuales se encuentran respaldadas por reservas federales, bancos centrales, gobiernos u otras entidades, o por commodities. Como Usuario declaras conocer y aceptar que el comercio o intercambio de Criptomonedas y/o activos digitales podría ser susceptible de burbujas irracionales (o racionales), estar sujeto a la pérdida de confianza, y en consecuencia podrían conllevar a un colapso o desplome en su demanda respecto de la oferta.

En cuanto a las transacciones de compra, venta, envío y recepción, como Usuario entiendes y aceptas que una vez confirmes una orden dentro de Zulu App y se procesen correctamente, no es posible revertir cancelar o cambiar datos frente a dichas órdenes. Como Usuario, aceptas que eres responsable frente a la veracidad de la información de la transacción que entregas a través de Zulu App para que la misma se complete. En consecuencia, en caso de que la información que entregues para hacer cualquier transacción, sea errónea o no corresponda a la transacción que quieres hacer, aceptas toda responsabilidad por dicho hecho y entiendes que esto puede significar la pérdida de las criptomonedas y/o activos digitales objeto de la transacción.

Es posible que haya otros riesgos no considerados o identificados en estos T&C, los cuales los Usuarios están dispuestos a soportar, liberando a Zulu de cualquier responsabilidad sobre los mismos. Por lo anterior, el Usuario debe analizar cuidadosamente su situación financiera y su tolerancia al riesgo antes de realizar transacciones a través de Zulu App. ‍

Al aceptar estos T&C como usuario declaras y aceptas de forma expresa e irrevocable lo siguiente:

-Tienes al menos dieciocho (18) años de edad.

-Que Zulu App, puede llegar a experimentar interrupciones o suspensiones con ocasión a diferentes factores, que pueden ser, pero sin limitarse a mantenimiento de servidores, servicios de internet, cortes de energía electrica, fallos del sistema entre otros factores tanto propios como de terceros, que lleguen a afectar el buen funcionamiento de la plataforma.

-Que el servicio proporcionado por Zulu será siempre ininterrumpido, o que carecerá de errores o que funcionará en combinación con cualquier otro hardware, software, sistema o con otros datos de terceros o del Usuario. En tal sentido, Zulu realizará sus mejores esfuerzos para que el servicio proporcionado a través de Zulu App funcione el mayor tiempo posible y así mismo de la mejor manera posible.

-Que el riesgo de fraude por suplantación de identidad de un Usuario, o el de ilegalidad de una transacción son asumidos total y exclusivamente por ti.

-Que Zulu App requiere tareas de mantenimiento continuo y actualización por la naturaleza del servicio y por la continua experiencia de mejora a favor de los Usuarios, por lo que Zulu podrá interrumpir los servicios para acometer todas aquellas tareas que entienda necesarias y/o convenientes con el fin de mejorar y/o reestructurarla, así como para realizar operaciones de mantenimiento de la misma. Zulu procurará llevar a cabo dichas tareas en horarios poco concurridos por los Usuarios informando en tanto sea posible, del inicio de las mismas. Como Usuario deberás organizar tus operaciones relacionadas con Zulu App con antelación suficiente para no sufrir perjuicios, de tal manera que liberará a Zulu de cualquier responsabilidad por dichos motivos. -Zulu puede realizar modificaciones y cambios a los presentes T&C así como en la Política de Tratamiento de datos personales cuando considere necesario. Por lo tanto, es tu deber revisar constantemente dichos documentos y si no estás de acuerdo con las modificaciones realizadas, deberás abstenerte a seguir usando los servicios y plataformas de Zulu. -Las demás contenidas en los presentes T&C.

-Para los contratos, actos y/o negocios jurídicos entre el Usuario y Zulu y entre los Usuarios y los Aliados se usarán mensajes de datos como documentos y medios electrónicos, reconociendo y aceptando como Usuario los métodos, tecnologías, sistemas, herramientas y factores previstos por la Zulu para cualquier acto, contrato y/o negocio jurídico. En esa medida, cualquier acto realizado por tí, como Usuario de Zulu implica que aceptas los métodos, tecnologías, sistemas, herramientas y factores previstos por Zulu, así como su validez y reconocimiento, debiendo abstenerte de adelantar cualquier acto, contrato, firma o negocio si consideras que, alguno de dichos métodos, tecnologías, sistemas, herramientas y/o factores previstos por Zulu no cumple de manera alguna con criterios de seguridad, confianza, integridad, no repudio o cualquier otro requisito previsto en la Ley 527 de 1999 y sus decretos reglamentarios como cualquier otra norma de comercio electrónico.

-Que Zulu no se responsabiliza por cualquier daño o perjuicio causado por fallas del sistema, servidor, en internet o en Zulu App. Zulu tampoco será responsable por cualquier virus dentro del dispositivo que pudiera afectar la operación de Zulu App.

-Que Zulu no controla, ni posee injerencia alguna en los protocolos base que sostienen la operación de las Criptomonedas y/o activos digitales visualizados en Zulu App. Por lo tanto, aceptas que Zulu no será responsable por el funcionamiento de dichos protocolos, ni garantiza su operación, seguridad ni disponibilidad. Asimismo, declaras estar en conocimiento de que, los protocolos pueden ser sujetos de modificaciones a sus reglas de operación (en adelante “Forks”) y que, dichas modificaciones, pueden afectar materialmente el valor, la utilidad y la disponibilidad de las criptomonedas y/o activos digitales cuyo protocolo se ve modificado. El Usuario reconoce y acepta que la Compañía no asumirá ninguna responsabilidad por cualquier perjuicio ocasionado con motivo de un Fork no soportado por el Sitio. ‍

Cuando decides registrarte a Zulu App, reconoces que entregas información completa, cierta y veraz. Cuando exista cualquier cambio en la información que suministraste, debes actualizarla a través de los medios que Zulu disponga para tal fin. Esta información le servirá a Zulu para contactarse contigo cuando sea necesario. Asimismo, como Usuario aceptas que Zulu puede utilizar la información que suministraste para que, de manera directa o a través de terceros, realice cualquier consulta, cruce de bases de datos o cualquier otro tratamiento de la información, con el objeto de verificar tu identidad y de mantener un control y prevencion de lavado de activos, financiación del terrorismo y/o proteger a Zulu ante fraudes a través de la Plataforma Zulu App. Dicho tratamiento se hace de acuerdo a la Política de protección de datos personales de Zulu y a la normativa aplicable a la materia.

La verificación de la cuenta tiene como objetivo asegurarse que la persona que realiza transacciones bajo dicha cuenta dice ser quien es y propender porque Zulu App sea una Plataforma segura para realizar transacciones relativas a Criptomonedas y/o activos digitales. Por lo tanto, Zulu tiene herramientas y proveedores que le permiten realizar esta labor y establecer un perfil de Usuario de acuerdo al resultado de la verificación. Igualmente, Zulu puede solicitarte más información o documentos adicionales a los solicitados al momento de registro, cuando dicha información sea necesaria para verificar tu identidad o haya alguna transacción que Zulu considere sospechosa. Igualmente, Zulu puede congelar tus transacciones cuando a consideración de Zulu, de acuerdo con un análisis previo, dichas transacciones sean sospechosas con relación al control del lavado de activos, financiación del terrorismo o fraude. ‍

Zulu se reserva el derecho de rehusarse a procesar cualquier orden de intercambio de criptomonedas y/o activos digitales, así como su compra y venta, a su sola discreción, si Zulu sospecha que, la transacción involucra, o tiene un alto riesgo de involucrar actividades relacionadas al lavado de activos, financiamiento del terrorismo, fraude, o cualquier tipo de crimen financiero, u actividad que no sea acorde a lo establecido en estos T&C o a la ley; o en caso de ser requeridos judicial o administrativamente por alguna autoridad competente. En tales circunstancias, Zulu cancelará o se rehusará a procesar la orden, sin obligación alguna a permitir nuevamente una orden posterior al mismo precio o en los mismos términos que la orden cancelada o rehusada.

Tu cuenta es única e intransferible y es tu responsabilidad mantener las medidas de seguridad necesarias para proteger tu teléfono celular, tus llaves, tus activos digitales y la información que albergues en tu Cuenta Zulu. Asegúrate de tener medidas necesarias, efectivas y oportunas de seguridad relacionadas con tu Cuenta Zulu y así evitar cualquier inconveniente relacionado con la misma. Como Usuario de Zulu te obligas a no divulgar a terceros cualquier información relacionada con tu Cuenta Zulu, así como cualquier contraseña, código o permiso necesario que esté relacionado y/o que sea necesario para el acceso a tu Cuenta Zulu. Como Usuario declaras que exoneras de cualquier responsabilidad y de cualquier pérdida o perjuicio que puedas sufrir por accesos de terceros no autorizados, hackeos de tu celular o Cuenta, extravío de tu contraseñas o códigos de acceso; así como de no actuar diligentemente ante consejos o alertas que Zulu te envíe de seguridad.

Cuando presentes algún problema de acceso a tu Cuenta Zulu, tu celular ha sido hurtado o tus claves o accesos han sido robados, deberás comunicarte de manera inmediata a los canales habilitados por Zulu para tal fin, con el fin de que te brindemos el soporte necesario y se logre mitigar el impacto de dichas situaciones. Como Usuario aceptas y declaras que no usarás tu Cuenta Zulu ni los servicios prestados por Zulu o por terceros relacionados a Zulu, para realizar actividades ilícitas o criminales de cualquier tipo, incluyendo pero no limitando al: lavado de activos o dinero, financiamiento del terrorismo, terrorismo financiero, hackeos maliciosos, fraude, estafa, ni transgresión de las disposiciones previstas en las normas jurídicas, incluyendo, pero sin limitarse, a las normas que regulan a las entidades financieras. ‍

Como Usuario puedes terminar tu relación con Zulu en cualquier momento, a través de los canales habilitados para tal fin por parte de Zulu. Una vez se elimine tu cuenta, Zulu eliminará toda tu información en las bases de datos de Zulu, en tanto no exista un deber legal o contractual para mantener dicha información. En caso en que exista Saldo Zulu le permitirá retirar los fondos a una billetera externa de Zulu en el Blockchain de Polygon. Zulu no le permitirá en ninguna situación enviar los activos intangibles a billeteras registradas en Zulu o hacer liquidación de los activos Pesos Colombianos (COP).

De igual manera, como Usuario aceptas que Zulu podrá limitar, suspender, congelar o eliminar tu Cuenta Zulu, sin previo aviso, así como el acceso a algunos o a todos de los servicios y/o plataformas de propiedad de Zulu; cuando a discreción de Zulu infrinjas los presentes T&C. Asimismo, Zulu puede suspender o eliminar tu Cuenta Zulu en los siguientes casos:

-Cuando interfieres en aspectos de seguridad del Zulu App el sitio web o de cualquier información de propiedad de Zulu o de cualquier Usuario de Zulu.

-Cuando, a criterio de Zulu, cometes acciones ilícitas o fraudulentas a través de Zulu App.

-Cuando, a criterio de Zulu, actuas como intermediario, partícipe o beneficiario de esquemas multinivel o piramidales a través de Zulu.

-Ante el requerimiento de alguna autoridad estatal.

-Cuando te encuentres en alguna lista restrictiva utilizada por el servicio de verificación de Truora SAS.

Como Usuario entiendes y aceptas que Zulu puede cobrar en cualquier momento alguna tarifa por la prestación de los servicios tecnológicos relacionados con Zulu App y sus otras plataformas. Zulu informará oportunamente a sus Usuarios del cobro de la tarifa, así como los demás costos asociados al uso de la aplicación. ‍

Como Usuario, en forma expresa e irrevocable, declaras y aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a empleados, agentes, filiales, subsidiarias, accionistas, administradores y aliados comerciales de Zulu. por cualquier tipo de responsabilidad, reclamación judicial y/o extrajudicial, costos, gastos, pérdidas, daños, perjuicios (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan con ocasión de la utilización de Zulu App y la violación y/u omisión de los presentes Términos y Condiciones. ‍

Zulu puede ocasionalmente hacer referencia o tener enlaces a otros sitios web; en este sentido, Zulu no se hace responsable, en ningún caso, de los sitios web externos o de terceros a los que como Usuario pueda acceder desde el Sitio, de Zulu App o desde las comunicaciones y notificaciones. Zulu no controla esos sitios, sus reglas, sus políticas o la información contenida en ellos, por lo que no se hace responsable de la interacción con los mismos por los usuarios. Estos enlaces no deben interpretarse como una sugerencia o recomendación de uso, compra o suscripción, a menos que se indique explícitamente lo contrario.

Como Usuario reconoces y respetas la propiedad intelectual que tiene Zulu sobre Zulu App, el software, programas, aplicaciones, marcas, APIs y cualquier signo distintivo dispuestas por ZULU para la ejecución del presente contrato. Por lo tanto, como Usuario declaras que te abstienes a realizar cualquier acción que viole o ponga en peligro los derechos que Zulu tiene sobre este tipo de propiedad intelectual. Asimismo, queda prohibido el uso de toda pieza de publicidad o documento que involucre la propiedad intelectual de Zulu, que no sea previamente autorizada por Zulu. De igual manera, Zulu no te otorga ninguna licencia de uso o explotación de propiedad intelectual de terceros con los que Zulu tiene relaciones comerciales. ‍

‍La nulidad o inaplicabilidad de una o varias cláusulas de los presentes T&C no afectará la validez y aplicación de las demás. ‍

‍Los presentes T&C se rigen por las leyes de la República de Colombia. ‍

WhatsApp: +1 (765) 246-9569 Instagram: @zuluapp.io Página web: www.zuluapp.io Facebook: https://www.facebook.com/zuluapp1 ‍De lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Zulu se reserva el derecho de modificar, reemplazar, actualizar los presentes T&C en cualquier tiempo y modo previa notificación al Usuario.

‍La presente es la versión 1.0 de los T&C de Zulu, publicada el día 7 de febrero de 2022